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Cambios gratis y devoluciones

CÓMO HACERLA

  • Introduce tu email y el número de tu pedido.
  • Selecciona si quieres hacer un CAMBIO o una DEVOLUCIÓN.
    ✓ CAMBIO: Devolver un producto para recibir otro a cambio.
    ✓ DEVOLUCIÓN: Devolver un producto sin querer nada a cambio.
  • Selecciona el producto que quieres cambiar o devolver. Si no puedes continuar, quizá sea por qué se ha pasado la fecha del cambio o la devolución. Tienes 30 días naturales desde que recibieras tu pedido para realizar el cambio o la devolución. Si quieres más información sobre este punto, puedes ponerte en contacto con nosotros en returns@yshey.com
  • Rellena el formulario con el motivo del cambio o la devolución
  • Te enviaremos un email con todas las instrucciones para realizar tu CAMBIO o DEVOLUCIÓN.
  • Si quieres conocer tus derechos y obligaciones puedes consultarlos en la sección Condiciones de compra.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente podemosayudarte@yshey.com o envíanos un correo electrónico a returns@yshey.com